Kırılgan ürünlerde güvenli teslimat ve kurulum: televizyondan buzdolabına bilmeniz gerekenler

Kısa cevap

Televizyon, buzdolabı ve klima gibi hassas ürünlerde en kritik iki an taşıma ve kurulumdur. Zorlu Digital Plaza Black Friday siparişlerinde teslimatı ve kurulumu Hızlı O ekibi yapar; size düşen, teslimat sırasında kutuyu ve ürünü kontrol etmek ve görünür bir hasarı hemen bildirmektir.

Aşağıda ürün grubuna göre dikkat edilmesi gerekenleri ve teslimat günü için kısa bir kontrol listesini bulacaksınız.

Hızlı O teslimatta ne yapar?

Kampanya siparişlerinin teslimatı, kurulumu ve tahsilatı tek elden Hızlı O tarafından yapılır. Teslimat KKTC'nin her yerine ücretsizdir ve hedeflenen süre 24 saattir. Siparişinizden sonra satış temsilcimiz sizi arayarak siparişi teyit eder.

• Ürünü evinize getirir ve kurulumu yapar (televizyon, klima, beyaz eşya)
• Split klima kurulumunda 3 m bakır boru ve 3 m drenaj hortumu dahildir
• Kapıda nakit veya kartla ödemede tahsilatı yapar
• Ürünler AB modelidir ve BS tipi fiş veya BS dönüştürücüyle teslim edilir

Televizyon panelleri

Modern TV panelleri çok incedir ve basınca hassastır. Yatay taşındığında ekran kendi ağırlığıyla esneyebilir; bu nedenle üreticiler televizyonu kutusunda dik taşımayı ve büyük ekranları iki kişiyle, çerçevesinden tutarak kaldırmayı önerir.

• Kutuyu dik tutun, üzerine yük koymayın.
• Ekran yüzeyine asla bastırmayın; kaldırırken ekrandan değil, çerçeve ve gövdeden tutun.
• Ayak takarken kullanım kılavuzundaki yöntemi izleyin.
• Koruyucu filmleri kurulum bittikten sonra çıkarın.
• Temizlikte kuru mikrofiber bez kullanın; ekrana doğrudan sıvı püskürtmeyin.

Buzdolabı ve dondurucular

Buzdolapları ve dondurucular dik taşınmalıdır. Ürün taşıma sırasında yatırıldıysa kompresör yağının yerine oturması için fişe takmadan önce beklemek gerekir; üreticiler genellikle birkaç saat beklemeyi önerir, kesin süre için kullanım kılavuzuna bakın. Dik taşınan ürünler için de kılavuzda bir bekleme önerisi bulunabilir.

Cam raflar ani sıcaklık farkına ve darbeye hassastır. Rafları çıkarırken iki elle tutun ve soğuk bir cam rafı sıcak suyla yıkamayın.

• Kapı contasını, gövdeyi ve kapıları çizik veya göçük açısından kontrol edin.
• İç aksesuarları (raf, çekmece, yumurtalık) eksiksiz olup olmadığına bakın.
• İlk çalıştırmada iç kısım soğuyana kadar yiyecek koymayın.
• Arkada ve üstte kılavuzdaki havalandırma boşluğunu bırakın.

Klimalar

Split klima, iç ve dış ünite arasında soğutucu akışkanın dolaştığı kapalı bir sistemdir. Boruların doğru bağlanması, sızdırmazlığın kontrolü ve drenajın doğru eğimle verilmesi uzmanlık ister; bu yüzden kurulumun profesyonel bir ekip tarafından yapılması önemlidir. Kampanyamızda klima kurulumu fiyata dahildir.

Portatif klimalarda da kompresör bulunur; üreticiler genellikle bu ürünleri dik taşımayı ve çalıştırmadan önce kılavuzdaki süre kadar beklemeyi önerir.

• Dış ünitenin duracağı balkon veya duvarı önceden belirleyin.
• Drenaj suyunun nereye akacağını düşünün.
• 3 metreden uzun boru gerekeceğini düşünüyorsanız bunu sipariş teyidinde konuşun.
• Kurulumdan sonra ekip yanınızdayken klimayı soğutma modunda çalıştırıp deneyin.

Kahve makineleri ve küçük ev aletleri

Filtre kahve makinelerinin cam sürahisi, paketteki en kırılgan parçalardan biridir. Kutuyu açarken sürahiyi ayrı alın ve sert zemine koymayın. Kapsül makinelerinde su haznesi ve damlama tepsisi, airfryer'larda ise yapışmaz kaplamalı sepet hassas parçalardır.

• İlk kullanımdan önce kılavuzdaki temizleme veya boş çalıştırma adımlarını uygulayın.
• Yapışmaz kaplamada metal çatal veya kaşık kullanmayın.
• Tüm parçaların kutuda olduğunu kontrol edin.

Konsol, ses ve müzik ekipmanı

PS5 Pro gibi oyun konsolları, JBL hoparlör ve kulaklıklar, Denon DJ Prime 4 gibi DJ ekipmanları ve Roland elektronik davul setleri çok sayıda küçük parça ve kabloyla gelir. Kutu içeriğini kılavuzdaki listeye göre kontrol etmek, eksik bir parçayı geç fark etmenizi önler.

• Konsolu havalandırma delikleri kapanmayacak şekilde yerleştirin.
• DJ kontrolcüsünde jog tekerleklerine ve fader'lara taşıma sırasında baskı uygulamayın.
• Elektronik davul seti için kurulu hâlde yaklaşık 130 × 110 cm zemin alanı ayırın.
• Kabloları, adaptörleri ve küçük parçaları kutusunda saklayın.

Teslimat günü kontrol listesi

Teslimat sırasında birkaç dakikanızı ayırmanız, olası bir sorunu en hızlı şekilde çözmenin yoludur:

• Teslim almadan önce dış ambalajda ezik, yırtık veya ıslaklık olup olmadığına bakın.
• Görünür bir hasar varsa teslimat ekibine hemen söyleyin ve fotoğraflayın.
• Ürünü ekip yanındayken açın; ekranı, cam parçaları ve gövdeyi kontrol edin.
• Aksesuarları kontrol edin: kumanda, BS fiş veya dönüştürücü, kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve fatura.
• Kurulumdan sonra ürünü çalıştırıp deneyin.
• Fark ettiğiniz sorunu aynı gün fotoğrafla WhatsApp'tan +90 548 878 31 31 numarasına bildirin.

İade ve garanti hakkında net bilgi

Black Friday kampanyasında yalnızca fabrikasyon (üretimden kaynaklanan) arızası olan ürünlerin iadesi kabul edilir; fabrikasyon arızası olmayan ürünler iade alınmaz. Bu nedenle teslimat sırasındaki görünür hasar kontrolü önemlidir: bir sorunu teslimat anında fark edip hemen bildirmek süreci kolaylaştırır.

Tüm ürünler 2 yıl garantilidir ve Zorlu Digital Plaza güvencesindedir. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasında yer alır.

Sık sorulan sorular

Teslimat ve kurulumla ilgili en çok sorulanlar:

• Kurulum ücretli mi? Hayır, teslimat ve kurulum fiyata dahildir.
• Buzdolabını hemen fişe takabilir miyim? Ürün yatırılarak taşındıysa üreticiler genellikle birkaç saat beklemeyi önerir; kullanım kılavuzuna bakın.
• Kutuda hasar görürsem ne yapmalıyım? Teslimat ekibine hemen söyleyin, fotoğraflayın ve WhatsApp'tan bildirin.
• Fikrimi değiştirirsem iade edebilir miyim? Hayır; kampanyada iade yalnızca fabrikasyon arızalarında kabul edilir.

Güvenle alışveriş yapın

Black Friday 2026 kampanyamız 26 Kasım Perşembe saat 23:59'da bf.zorlu.digital adresinde açılıyor ve 30 Kasım Pazartesi saat 23:59'a kadar sürüyor. Ürünler ve fiyatlar açılışta görünür olacak; KKTC'nin her yerine teslimat ve kurulum 24 saat içinde ücretsizdir, tüm ürünler 2 yıl garantilidir. Sorularınız için WhatsApp: +90 548 878 31 31.